“抖音给你寄来了一封‘盛夏来信’，扫码即可领取礼金或奖品”——如果你近期收到这样一份陌生快递，千万别信。
7月20日，抖音通过“抖音黑板报”官方微博发布紧急提醒：近期有不法分子仿冒抖音客服，通过快递寄送“诈骗包裹”，诱导用户扫码实施诈骗。随着夏季到来，诈骗团伙专门制作了“抖音盛夏来信”“夏日焕新”“清凉一夏”等主题礼品卡物料，以快递形式直接寄送给用户。
一、骗局升级：从“618”到“盛夏来信”
这种诈骗套路并非首次出现。
今年5月，正值“抖音商城618”活动期间，就有不少用户反映收到印有“抖音618专属邀请函”及“抖音618专属金卡”字样的实体卡片。不法分子冒用抖音平台名义，伪造带有抖音标识的邀请函及购物卡，诱导用户扫码至抖音站外实施诈骗。
短短两个月，骗局再度升级——从“618专属金卡”换成了“盛夏来信”“夏日焕新”“清凉一夏”等应季主题。到了端午、中秋等节日，还会换成相应的“节日礼品卡”，极具迷惑性。部分诈骗包裹中还会附带劣质风扇、水杯等低价商品，进一步骗取用户信任。
从抖音公布的图片来看，这些礼品卡制作相当精美，标注着“抖音现金卡”50元、“同城配送好礼”50至80元，以及价值499至999元的夏季家电礼包。乍一看，确实像官方活动。
二、拆解套路：一张卡片背后的完整诈骗链条
这张看似“福利”的卡片，背后是一条完整的诈骗链条。
第一步：寄送陌生快递。 诈骗分子冒充抖音，制作精美的“VIP卡片”“邀请函”等物料，通过快递直接将“诈骗包裹”寄送到用户手中。用户收到一个自己从未下单的包裹，好奇心驱使下打开，看到精美的卡片和“福利”说明。
第二步：扫码诱饵。 卡片上声称扫码即可领取礼金或奖品，引导用户扫描二维码。这些所谓“福利”实为诈骗诱饵。
第三步：假客服诱导。 扫码后，用户会被引导至仿冒的客服聊天窗口。“假客服”会进一步诱导用户下载虚假App、完成刷单任务或共享屏幕等，进而骗取钱财。
三步走完，用户的个人信息甚至银行账户资金就可能落入骗子手中。
三、官方声明：抖音客服不会这样联系你
针对这类诈骗，抖音明确表态：
第一，抖音官方客服不会以快递形式诱导用户扫码领取“奖品”。 任何声称“抖音寄来的礼品卡”“扫码领福利”的快递，均为诈骗。
第二，抖音不存在官方“直播会员”。 近期还有用户接到陌生电话，对方自称抖音客服，声称用户开通了抖音直播带货的“非会员试看”功能即将到期扣费。抖音反诈中心提醒：抖音直播是用户可以免费使用的服务，不需要交“会员费”或“入场费”，也不存在每月自动扣款。
第三，抖音官方客服不会主动致电告知用户某项会员即将扣费，也不会要求用户下载第三方App、添加“客服”社交好友或共享屏幕。
四、收到诈骗包裹怎么办？记住“三不一扫”
如果收到了这类陌生快递，请记住以下操作：
不签收：未购买的快递，拒收即可。
不扫码：卡片上的二维码一律不扫，无论它做得多么精美。
不信客服：任何自称抖音客服要求下载App、共享屏幕、转账的，一律挂断。
扫一扫“验证助手” ：如遇可疑来电、短信或网址，可在抖音App内搜索“验证助手”，输入相关信息，即可核实是否来自抖音官方。
如已遭遇诈骗，请及时拨打抖音客服电话950515进行举报。商家也可登录抖店后台，点击“店铺-店铺保障-举报中心”进行举报。如有线索，欢迎给抖音电商安全与信任中心官方账号后台留言，一经核实平台将严肃处理。
诈骗套路不断翻新，但核心逻辑从未改变——用“免费福利”吸引你扫码，用“假客服”诱导你转账。收到陌生快递，多问一句“我买过吗”；看到扫码领奖，多想一步“凭什么是我”。天上不会掉馅饼，但骗子会寄“现金卡”——不扫、不信、不转账，就是最好的防骗姿势。