12306 购动车票成功之后，现在实行电子客票，乘车不需要换取纸质车票，直接凭身份证原件刷证进站乘车，如果需要纸质报销凭证，可以到车站自助售票机或者人工售票窗口打印报销凭证，这个体系核心是动车车票信息已经绑定乘车人身份证件，购票支付完成之后，票务系统就保存电子客票数据，电子客票具备和纸质车票同等效力，报销凭证属于单独的财务票据，和进站乘车是分开的，动车也就是 D 字头动车组列车，不管是二等座一等座商务座，都适用这套电子客票规则，学生票儿童票这类特殊票种，乘车的时候还需要携带对应的证明材料配合核验。

取票前置准备

清单

1 确认 12306 里面动车订单状态已经是购票成功，订单包含车次座位乘车人信息

2 准备乘车人二代身份证原件，自助机和窗口都需要读取证件

3 如果是学生票，提前准备好学生资质相关证明材料

4 确认车站自助售票机或者人工窗口处于开放时段

详细操作步骤

1 抵达火车站之后，找到站内自助售票机

2 在自助机屏幕选择打印报销凭证功能选项

3 按照设备提示，将身份证原件放在证件识别感应区域

4 系统读取证件信息，自动匹配名下已经购买成功的动车电子客票

5 在屏幕核对车次日期乘车人席别信息，确认无误之后点击打印

6 等待设备输出纸质报销凭证，取走票据完成打印

7 如果选择人工窗口办理，携带身份证原件前往售票窗口，告知工作人员需要打印动车票报销凭证，由工作人员协助办理

核心要点说明

表格

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项目说明进站乘车电子客票直接刷身份证原件进站报销凭证渠道车站自助售票机 人工售票窗口必备证件乘车人身份证原件特殊票种学生票乘车需额外携带学生证明材料

【相关 FAQ】

问题 1 12306 购动车票怎么取票，不打印报销凭证可以乘车吗

回答 1 12306 购动车票怎么取票，电子客票模式下可以直接刷身份证进站乘车，报销凭证只是财务票据，不是乘车必备凭证，12306 购动车票怎么取票里面的打印操作是按需办理

问题 2 12306 购动车票怎么取票，可以异地车站打印报销凭证吗

回答 2 12306 购动车票怎么取票，全国铁路车站自助机和人工窗口都支持打印动车票报销凭证，异地车站同样可以办理 12306 购动车票怎么取票的打印业务

问题 3 12306 购动车票怎么取票，多人订单可以用一张身份证全部打印吗

回答 3 12306 购动车票怎么取票，自助机只能读取本人身份证打印本人对应的动车报销凭证，其他乘车人需要使用本人证件单独办理 12306 购动车票怎么取票

问题 4 12306 购动车票怎么取票，学生动车票打印凭证之后乘车还要带证明吗

回答 4 12306 购动车票怎么取票，学生动车票打印报销凭证之后，乘车进站依旧需要携带学生相关证明材料配合查验，这是 12306 购动车票怎么取票之后乘车环节配套要求

【免责申明】

本内容仅为 12306 购动车票怎么取票操作指引，电子客票以及报销凭证相关规则会随铁路官方规定动态调整，实际办理以车站现场以及 12306app 页面公示为准，本内容不代表官方承诺，不构成业务办理保证。