京东上线京麦AI经营中心,向商家开放22款核心AI工具
AI浪潮下,智能工具正在成为商家运营效率提升的关键变量。7月16日,京东宣布正式推出京麦AI经营中心,以AI为底层引擎,搭建集工具赋能、专家智囊、智能托管于一体的经营体系,并向商家全量开放22款核心AI工具。
京东京麦相关负责人表示,京麦AI经营中心是京东专为商家打造的一站式AI经营聚合平台。与行业现有的单一AI制图、文案生成等碎片化工具不同,该中心通过多Agent协作、A2A智能对接、自然语言交互等核心技术,帮助商家实现店铺的智能升级。
22款工具,覆盖超百项经营场景
目前京麦AI经营中心首期功能已全面上线,22款核心AI工具全部向商家开放。这些工具深度覆盖超百项日常工作场景,可解决50余项商家高频经营痛点。覆盖范围涉及商品管理、客服服务、营销推广、店铺运营等多个核心环节,实现了从智能诊断、策略执行到全店托管的完整经营闭环。
两个核心模块:AI诊断报告与AI超级助手
“每日AI诊断报告”是该中心的核心功能之一。它基于店铺核心经营场景,依托数据分析,自动帮助商家识别店铺在流量、转化、投放等方面的经营短板与潜在风险,并输出可落地的优化解决方案。
另一个核心模块是“AI超级助手”。针对商家在店铺运营中常遇到的人力不足、重复工作繁多等痛点,AI超级助手能够自动化完成店铺巡检、素材补齐及优化、商机洞察、商品托管等日常运营动作。商家能够以较低成本获得接近专业团队的服务能力。
此外,通过引入第三方服务商,AI工具市场也为商家提供了更多元的AI能力入口。目前已引入包括“魔方AI质检”“智能店长AI视频生成”在内的多款实用工具。
开放生态:招募服务商、组建专家团
京麦AI经营中心不止是一套智能工具,更是一套可持续迭代的开放生态。京东同步启动了“京东商家第三方好工具招募令”,面向全行业开放京麦百万级商家流量池、场景接口与底层技术底座。同时面向代运营服务商、电商讲师开放共建通道,持续吸收优质店铺标准化运营流程,迭代AI模型能力。
在服务体系方面,京麦AI经营中心整合了自研专家团队与第三方专家团队,构建了AI专家团体系。京东自研专家聚焦商品、客服、推广、营销四大专项领域,同时引入外部第三方专家完善垂直领域细分能力。通过“自有全覆盖+三方深专精”的“4+N”专家团生态,满足全类目商家的差异化经营需求。
依托京东沉淀的供应链体系、商家实操经验和自研AI技术,京麦AI经营中心从单一工具赛道升级为一套完整的智能经营闭环。随着AI技术深入电商运营环节,平台型企业的竞争正从流量获取转向AI驱动的经营效率提升。
