哈啰助力车需要还车，也需要锁车。您在可还车区域把车辆停放好、扶稳、落锁，再在哈啰App或小程序里点击还车确认，车辆状态会进入可被下一次安排使用的停放状态，订单状态会显示已结束，计费也会停止。

这样做的作用

  • • 还车：把车辆放回平台可用车位。
  • • 锁车：让车辆处于锁止状态，保持停放整齐。
  • • App确认：记录本次使用完成，结束订单与计费。

还车锁车操作清单

  1. 1、打开哈啰App或小程序，查看附近可还车区域、停车点或运营范围。
  2. 2、把助力车推入可还车区域，车身保持平稳。
  3. 3、按车辆锁止方式完成落锁。
  4. 4、返回哈啰App或小程序，点击“还车”“确认还车”或“结束行程”。
  5. 5、按页面提示完成确认。
  6. 6、查看订单状态，显示“已结束”即可离开。

车型与页面提示对照

场景落锁方式App确认方式带车锁按钮的车型按下锁止按钮，车辆进入锁止状态点击“还车/确认还车/结束行程”带脚撑的车型放下脚撑，车辆停稳点击“还车/确认还车/结束行程”支持自动锁止的车型车辆按提示完成锁止页面显示已还车，订单已结束支持App落锁的车型在App内完成落锁提示订单状态显示已结束

完成标准

  • • 车辆停在可还车区域。
  • • 车辆处于锁止状态。
  • • 哈啰App或小程序订单状态显示已结束。
  • • 计费状态显示停止。

小贴士

项目操作建议停放位置选择地图标注的可还车区域或停车点落锁动作按车辆页面提示或车身锁止提示完成订单确认以哈啰App或小程序页面显示状态为准多人共用车辆每次使用都按本流程完成还车与锁车

免责声明：本内容用于说明哈啰助力车还车与锁车流程，具体操作以哈啰App页面提示和当地管理要求为准。