airpods 查保修核心就是先拿到 12 位序列号,再进入苹果官方技术支持的保障状态查询页面,输入序列号和验证码,就可以看到预计到期日 保修状态,还可以查看是否可以购买 AppleCare+,查询全程是官方渠道,不需要第三方平台,除了网页查询,iPhone 上面也可以通过支持 App 查询,下面从序列号获取方式 网页查询步骤 App 查询 相关要点做深度拆解。

查询方式对照表

查询渠道 操作特点

苹果官网保障状态查询 电脑手机浏览器都可以访问,最常用

Apple 支持 App iPhone 端直接查询,配对耳机之后更便捷

官方线下门店 携带耳机和购买凭证,工作人员协助查询

查询原理

苹果官方保修是按照产品激活日期开始计算,序列号是产品唯一识别编码,官方数据库会绑定这台 airpods 的激活时间,查询页面通过序列号调取对应的保修档案,展示保修剩余时长,保修周期和产品激活时间绑定,不是按照包装盒生产日期计算。

airpods 怎么查保修 分步操作步骤

第一步 获取序列号,三种方式任选其一,一是翻转充电盒,查看盒底刻印的 12 位序列号,二是 iPhone 设置蓝牙,进入 airpods 详情页查看序列号,三是查看原装包装盒侧面标签 Serial Number 后面编码

第二步 打开浏览器,进入苹果官方技术支持页面,找到查看保障状态入口

第三步 在输入框填入刚才获取的 12 位序列号,填写页面验证码,点击继续提交

第四步 页面加载之后,就可以看到 airpods 的保修信息,包含预计保修到期日期,保修当前状态

第五步 如果使用 Apple 支持 App,打开 App 之后,在我的设备列表找到 airpods,点击进入设备详情,里面直接展示保修到期相关信息

补充使用要点

查询的时候注意区分整套耳机序列号,详情页如果单独显示左耳右耳序列号,查询保修使用充电盒对应的整套序列号。如果页面提示需要验证购买日期,就需要准备购机发票,按照页面指引补充购买凭证信息。保修起始时间以产品首次激活日期为准,保留好电子发票或者纸质小票,后续办理保修服务的时候会用到。安卓手机用户也可以直接用浏览器打开苹果官网查询页面,不需要苹果设备。

综合参考

airpods 怎么查保修,核心流程就是先找序列号,再到苹果官方保障查询页面输入核验,网页和 Apple 支持 App 两种方式任选,提前查清楚保修剩余时长,后续如果需要官方服务就可以提前做好准备。

【相关 FAQ】

问题 1 airpods 怎么查保修 一定要序列号吗

回答 1 airpods 怎么查保修,官方查询必须使用 12 位序列号,可以从充电盒底部刻印 蓝牙详情页 包装盒标签这几个位置获取。

问题 2 airpods 怎么查保修 保修是按激活日算吗

回答 2 airpods 怎么查保修,官方保修周期是从产品首次激活日期开始计算,不是按照包装盒上面的生产日期计算。

问题 3 airpods 怎么查保修 安卓手机可以查吗

回答 3 airpods 怎么查保修,安卓手机可以直接打开浏览器访问苹果官方保障状态查询页面,输入序列号就可以查询,不需要 iPhone。

问题 4 airpods 怎么查保修 提示需要验证购买日期怎么办

回答 4 airpods 怎么查保修,如果官方页面提示需要验证购买日期,准备好购机发票,按照页面指引补充上传购买凭证信息即可。

【免责申明】

本文内容仅为保修查询操作参考,保修政策与查询页面规则以苹果官方最新公示为准,不构成强制购买建议。