通用汽车正式启动安吉星车联网服务的智能化升级工作，本次升级*核心的内容就是新增原生 AI 语音助手，同时企业已经做好产品规划，会在 2027 年上线统一的新版安吉星手机应用，打通车机与移动端的互联体验，把传统车联网服务升级为智能出行服务平台。过去安吉星更多聚焦紧急救援、车况提醒、人工客服这类基础服务，整体交互模式比较单一，很难满足当下车主对智能人车交互的需求，所以通用汽车选择把 AI 能力深度植入安吉星系统，打造专属车载智能助手；同时当前多个品牌各自独立的手机客户端较为分散，使用体验不一致，因此企业计划整合全部应用，做成一款统一的新版 APP，让所有通用车主都能享受一致的互联服务。本次升级会按照先试点再全面铺开的节奏落地，先在新款车型完成 OTA 推送，再逐步向全系车型覆盖；移动端软件同步完成整合开发，在 2027 年正式上线。整套升级落地之后，安吉星可以实现自然语音控车、实时车况智能解读、出行方案自动规划，同时手机端和车机端数据完全互通，大幅提升车主日常用车的便捷度。
一、本次安吉星升级两大核心项目
项目 1：搭载全新安吉星 AI 助手
- 唤醒方式：车主可以直接语音呼叫 “Hey OnStar” 唤醒助手，不用手动点击屏幕按键。
- 核心能力清单
- 车辆语音控制：自然口语调节空调、开启车内灯光、打开手套箱与充电口盖，无需固定指令句式。
- 车况智能查询：一键读取胎压、续航电量、故障提醒，AI 会结合车辆知识库给出通俗解释，不用翻看纸质手册。
- 出行智能规划：电动车车主可以让 AI 根据剩余续航自动规划路线，匹配沿途充电站。
- AI + 人工双服务：智能助手处理日常问题，遇到复杂故障可以一键转接人工客服。
- 落地节奏：先通过 OTA 更新搭载在 2027 款凯迪拉克锐歌，后续陆续覆盖凯迪拉克、别克、雪佛兰、GMC 全部车型。
项目 2：2027 年推出统一新版手机应用
- 软件整合方案：新版 APP 将合并原有 OnStar Guardian 服务、凯迪拉克、别克、雪佛兰等多款独立客户端，只保留一款统一应用。
- 车机联动功能：手机端与车载 AI 助手数据实时同步，远程控车、车况监测、行程服务全部打通。
- 用户体验优化：界面重新优化布局，简化操作步骤，支持远程下发导航指令、查看车辆实时状态。
二、整体升级落地实施步骤
- 第一阶段：完成 AI 助手技术调试，针对 2027 款凯迪拉克车型推送 OTA 在线升级，完成首批车型测试运行。
- 第二阶段：持续优化 AI 语音识别与车辆数据对接能力，分批次向通用旗下全系车型开放 AI 助手功能。
- 第三阶段：完成多品牌手机客户端的整合开发，打通云端数据链路，完成新版安吉星手机应用内部测试。
- 第四阶段：2027 年正式对外发布统一新版 APP，面向所有通用车主开放下载使用，实现车机、手机两端智能化互联。
三、升级之后给车主带来的体验提升
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【常见问题】
问题 1：安吉星车联网服务升级后，新增的 AI 助手支持哪些车型使用？
回答 1：安吉星新增的 AI 助手率先在 2027 款凯迪拉克锐歌车型上线，后续会分批完成凯迪拉克、别克、雪佛兰、GMC 全系车型的 OTA 推送，逐步覆盖大部分在售车型。
问题 2：2027 年推出的新版安吉星手机应用，会带来哪些变化？
回答 2：新版安吉星手机应用会整合目前各个品牌独立的客户端以及 OnStar Guardian 服务，合并为一款统一软件，实现手机端与车载 AI 助手的数据互通，远程控车、车况查询、行程规划等功能全部集成在一款应用内。
问题 3：安吉星 AI 助手和普通车载语音助手有什么区别？
回答 3：安吉星 AI 助手绑定车辆底层数据，可以读取整车车况、电量、故障信息，还能直接控制车辆硬件；普通语音助手大多只支持影音娱乐、导航查询，无法深度读取和操控整车设备。
【数据来源】
[2026-10-22]（通用升级安吉星车联网服务，上线 AI 助手并将在 2027 年推出新版手机应用）网通社
[2026-10-22]（通用汽车安吉星服务全面升级，引入车载 AI 助手）新浪财经
[2026-10-22]（Hey OnStar 语音助手上线，安吉星转型智能互联平台）IT 之家
免责声明：本文仅客观介绍通用汽车安吉星车联网服务升级规划与功能信息，所有功能上线时间、车型覆盖范围以厂商官方正式推送为准；车主可通过车辆 OTA 更新、官方应用商店获取新版服务，理性体验智能车联功能。
